エラー時の確認方法

APIエラー発生時の確認順序です。

確認手順

  1. レスポンスのHTTPステータスとエラーコードを記録します
  2. 401/403: APIキー不正、失効、スコープ不足。管理画面ログイン不可の場合はAuth0側の障害・設定も確認
  3. 400: リクエスト形式・必須フィールド不備
  4. 404: モデルIDやパスの誤り
  5. 429: レート制限。バックオフして再試行
  6. 5xx/接続失敗: 一時障害。時間をおいて再試行し、ステータスページの案内およびCloudflare/依存サービスの状況を確認
  7. 同一キー・同一ペイロードで再現するか確認します
  8. 外部モデル利用時は、提供者側障害の可能性も切り分けます

それでも解消しない場合

お問い合わせに、時刻(JST)、リクエスト ID、ステータス、モデル名、要約したペイロード(秘密情報は除去)を添えて連絡してください。

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