支払方法の変更
契約中の組織の請求管理者が、登録済みの支払方法を変更する手順です。
前提
- 組織の請求管理者権限があること
- 有効な支払手段(対応ブランドのクレジットカード等)を用意すること
手順
- 管理画面にログインします
- 請求またはBillingメニューからStripe Customer Portalを開きます
- 「支払方法」から新しいカードを追加し、既定の支払方法に設定します
- 不要になった旧カードを削除します(任意)
Portalが利用できない場合は、お問い合わせへ組織名と変更希望を連絡してください。
制約
- カード情報はStripe上で管理され、当事業者サーバーには保存されません
- 請求確定直後や決済処理中は変更が反映されない場合があります
- 支払不能が続くと、利用規約に基づきサービスが停止されることがあります