サブスクリプションの変更

有料プランのアップグレード、ダウングレード、数量変更の手順です。 単価は料金表を正とします。

前提

組織の請求管理者権限があること。

手順

  1. 管理画面のプランまたはStripe Customer Portalを開きます
  2. 変更したいプランまたは数量を選択します
  3. 確認画面で、即時請求額・次回請求額・適用日を確認します
  4. 確定します

精算ルール(標準)

変更 適用 お金の動き
アップグレード / シート増 即時 残日数の日割差額を即時決済(円未満切り捨て)
ダウングレード / シート減 次の更新日 当期は現行料金のまま。差額返金なし
Free への降格 次の更新日 同上。従量オプションは更新日で停止

日割 =(新プラン日額 − 旧プラン日額)× 残日数。 詳細は料金表の「プラン変更時の課金」を参照してください。

制約

  • ダウングレード時、現在のユーザー数・利用量が新プラン上限を超えていると実行できません。先に削減してください
  • キャンペーン価格や個別契約はPortal対象外のことがあります
  • 解約は解約、返金は返金を参照してください
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