利用開始
オンコール基盤（プラットフォーム）を使い始めるための初期設定です。 サービス全体像はサービス概要を参照してください。
対象・前提
- 組織管理者またはオンコール設定権限があること
- 通知を受け取るメンバーのメールアドレスが用意できていること
- マネージド監視や業務委託のみ契約し、自社ユーザーがほぼログインしない場合でも、管理者アカウントは1つ以上必要です
手順
- 招待メールまたは管理画面からAuth0経由でログインし、組織を選択します（アカウント本体はAuth0上で管理されます。詳細はプライバシーポリシー）
- ユーザー・チーム設定でメンバーを追加し、チームを作成します（マネージド契約時は当事業者側オペレーター用チームを用意します）
- 通知先設定でメール、電話、モバイルプッシュ等を登録・検証します
- エスカレーションポリシーで一次対応・二次対応の流れを定義します
- 必要に応じてSlack連携/Webhook連携を設定します
- テストインシデントを起こし、通知が届くことを確認します
- 24/365監視や復旧の人的支援が必要な場合はマネージド監視（24/365）/対応要員の業務委託を確認のうえ申し込みます
制約
- ログインできない場合は、Auth0の認証画面エラー、招待メールの有効期限、組織への所属を確認してください
- 本サービスへの通信はCloudflareを経由することがあります。到達不可時はステータスページの案内も確認してください
- 未検証の通知先にはアラートが届かない場合があります
- 計画メンテナンスや障害情報はステータスページの案内も確認してください