ユーザー・チーム設定

オンコール担当者の追加とチーム管理です。

前提

組織の管理者権限があること。

手順

  1. ユーザーメニューからメンバーを招待(メールアドレスとロールを指定)します。招待・ログインはAuth0経由です
  2. 招待を受けたユーザーがAuth0でログインし、プロフィールとタイムゾーンを設定します
  3. チームを作成し、オンコール対象メンバーを追加します
  4. スケジュール(ローテーション)がある場合は、担当週・担当時間帯を設定します

ロールの目安

  • 管理者: 課金・連携・全設定
  • レスポンダー: インシデント対応、自身の通知設定
  • 閲覧者: 参照のみ(プランにより提供)

制約

  • アカウントのパスワード等はAuth0側で管理されます。当事業者の管理画面からパスワードそのものを表示・再発行することはできません(Auth0のリセットフローを利用します)
  • シート課金プランでは、招待数が契約上限を超えると追加できません
  • 退職者アカウントは速やかに無効化し、エスカレーションから外してください
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